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凡是网络存在之处，都不可避免地会受到诸多不安全因素的威胁，在系统中安装防火墙无疑是最明智、有效的选择。我们既然寄希望于防火墙成为个人计算机与网络之间的一道安全屏障，就一定要对防火墙的方方面面有通透的了解，才能事半功倍，达到预期效果。
问:Windows 2003 自带的防火墙应该如何打开和关闭?
答:可以直接在网卡属性里面设置，也可以在服务里面自己开启服务。
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问:除了Norton 8.1版能装在Windows 2003，还有哪个杀毒软件能支持Windows 2003的?
答:McAfee VirusScan Enterprise、Kaspersky Anti-Virus for NT Server 都可以，但惟一通过Windows 2003认证的目前是趋势SPNT 5.57中文版。
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问:Windows 2000 Server装了ZoneAlarm Pro防火墙，还装了Terminal Service终端服务用来远程控制。可怎么配置都无法从远程连接终端服务，大概是ZoneAlarm Pro禁止了链接请求。应该怎样配置才能让ZoneAlarm Pro允许终端服务连接呢?
答:开放3389端口。
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问:我在使用 Norton Internet Security 时遇到了以下问题:一是由于硬性屏蔽了来路信息，导致 Discuz 提交安全检查无法通过，在发帖等情况下提示为未定义操作;二是由于误判断，将发帖时的 Discuz 代码辅助提示判断为广告信息而不被执行。有何解决方法?
答:修改 Norton 的默认配置可以避免以上问题，方法如下(以 Norton Internet Security 2003 中文版为例)。
1. 调出“选项”窗口，选择“Norton Internet Security→Web内容→浏览站点的信息”，选择“允许”。
2. 选择“禁止广告→配置”，取消“启用禁止广告”复选框。
经过上述修改后，在安装有 Norton Internet Security 的机器上仍然可以顺畅地访问 Discuz! 及其他网站。
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问:单位有人使用BT大量下载东西。以前我在防火墙上封掉对外的6969端口好像很有效果，但是最近好像没啥效果了。请问有什么好的建议吗?
答:那就使用防火墙把6999-9999端口都封了，不过，他们还会开别的，用监视看他们用哪个就封哪个。
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问:朋友的一台笔记本电脑，主要就是写写文章，上网查点东西，不玩游戏，其他东西做的也不多。3月份重装系统安装了ZoneAlarm防火墙后，就开始出现:如果ADSL网络没有流量(就是不访问点什么，停在那里不动)大概过10分钟就会断线，然后机器重新拨号连接!我检查半天，就是找不到有什么问题，请问可能会是什么原因?
答:通常来说，这类防火墙都有当网络闲置时自动断线的功能，而且，一般来说，这个功能默认情况下是启用的，解决这位朋友遇到的问题办法其实很简单，只需去掉这个功能即可。
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问:装Kerio Personal Firewall 2.1.5防火墙的这台机器是直接拨号上网ADSL ，两台机器是Hub相连的，通过Windows XP的那个共享来一起上网。现在装了防火墙之后，另一台就不能上网了，不论做什么都不行。请问大家，要创建些怎样的规则才行呢?
答:选择“管理→防火墙→高级→Microsoft网络”，选中“允许其他用户访问我的共享文件夹和打印机”即可。
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问:我现在QQ每发送一个消息，Norton都会进行病毒扫描。在内存驻留Savscan.exe这个程序，在后台强行关闭不了这个文件，一关闭就会出现提示，但是仍然继续扫描，好像是扫描msg.db的一个文件。扫描过程使我用QQ速度很慢，而且CPU占用率很高，请问我如何关闭Norton对QQ的病毒扫描?
答:在Norton的程序选项中，选择“系统→自动防护→排除”，在右侧列表中将QQ程序添加至要“排除的项目”。再选择“其它→威胁类别→排除”，同样添加QQ程序至右侧列表中。